Envio e Retorno

Política de Envio

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.

Em geral, o frete ocorre entre 5 e 10 dias úteis, recomendamos que fique atento e verifique o status de seu pedido.

Caso a entrega não seja concluída com êxito, haverá uma segunda tentativa de envio. O produto retornará ao distribuidor caso ambas as tentativas falhem.

Política de Devolução

Você pode trocar os produtos adquiridos até 15 dias úteis após recebê-los ou devolver os itens em até 5 dias após a entrega, desde que o produto esteja intacto e etiquetado, não tenha sido utilizado e com todos os acessórios e aperitivos.

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

No reembolso, em até 15 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.

A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou conta corrente.